Política de Comunicações

A Golden AI realiza comunicações para responder solicitações, conduzir diagnósticos, acompanhar oportunidades comerciais, prestar suporte e manter relacionamento com clientes e leads.

Consentimento e contexto

O contato pode ocorrer quando o visitante preenche um formulário, envia mensagem, solicita diagnóstico, mantém relação comercial ou autoriza o recebimento de comunicações.

Descadastro

O usuário pode solicitar interrupção de comunicações por mensagem direta, e-mail ou canal informado no site. Pedidos de descadastro devem ser respeitados nos fluxos aplicáveis.

Uso responsável

A Golden AI não estrutura comunicações para spam, venda de listas, contato sem contexto, mensagens enganosas ou contorno de regras de plataformas.

Atendimento humano

Quando uma conversa exigir análise sensível, decisão comercial, dúvida fora do escopo ou solicitação expressa do usuário, deve haver encaminhamento para atendimento humano.